O trabalho analisa a crise gerada no turismo de Ouro Preto pela divulgação de notícias sobre a barragem localizada no município. O artigo trabalha referencial teórico na área da comunicação organizacional, vinculada ao planejamento estratégico, disseminação de notícias negativas pela imprensa e gerenciamento de crise. Assim, este texto tem o objetivo de entender como a assessoria de comunicação da Prefeitura de Ouro Preto utilizou ferramentas de gestão de crise para reduzir o temor dos turistas. O estudo também foi desenvolvido a partir de pesquisa bibliográfica, que buscou compreender o papel da imprensa, bem como o papel da assessoria de comunicação no gerenciamento de crises, nas perspectivas dos autores Wilson Bueno (2007), Mariângela Haswani (2016), Mateus Furlanetto (2007) e Margarida Kunsch (2008). Como metodologia, foi utilizado o Estudo de Caso (YIN, 2001) e Análise de Conteúdo (BARDIN, 2011).
Faça o download do artigo em PDF clicando aqui.
Referência bibliográfica:
FERNANDES, Gilson. COELHO, Nízea. PRATA, Nair. O impacto das notícias sobre rompimento de barragem no Carnaval de Ouro Preto. XXIV Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sudeste, realizado de 3 a 5 de junho de 2019. Disponível em: https://gilsonfernandes.com/artigos/2019-intercom-o-impacto-das-noticias-sobre-rompimento-de-barragem-no-carnaval-de-ouro-preto.pdf. Acesso em: 18 fev. 2022