A publicação de notícias negativas pode gerar uma crise de imagem das instituições. Dessa forma, é objetivo deste artigo analisar a crise gerada no turismo de Ouro Preto pela divulgação de notícias sobre a barragem localizada no município e a atuação da assessoria de comunicação institucional da Prefeitura do município para mudar a percepção dos turistas com relação ao medo de frequentar a cidade.
Como metodologia, foi utilizado o estudo de caso (YIN, 2003) e análise de conteúdo (BARDIN, 2016). O estudo também foi desenvolvido a partir de pesquisa bibliográfica, que buscou analisar a midiatização e espetacularização da Semana Santa, bem como o papel da assessoria de comunicação no gerenciamento de crises, nas perspectivas dos autores Guy Debord (1997), Fausto Neto (2008), Stig Hjarvard (2014), Juan-Carlos Molleda (2009), João Forni (2002), Mário Rosa (2012) e Margarida Kunsch (2003).
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Referência bibliográfica:
FERNANDES, Gilson. PRATA, Nair. MIDIATIZAÇÃO DA SEMANA SANTA E A CRISE NO TURISMO DE OURO PRETO. 42º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – Belém/PA – 2 a 7 de setembro de 2019. Disponível em: https://gilsonfernandes.com/artigos/2019-intercom-midiatizacao-da-semana-santa-e-a-crise-no-turismo-de-ouro-preto.pdf. Acesso em: 27 mar. 2022
